METAS DE USABILIDADE
Histórico de versão
| Data | Versão | Descrição | Autor(es) |
|---|---|---|---|
| 24.04.2021 | 0.1 | Criação do documento | Isadora Galvão |
Participantes
- Isadora Galvão
O que é usabilidade?
Metas de usablidade
Um dos estudos feitos por Jakob Nielsen(1993) fala sobre as 6 metas de usabilidade, uma lista de fatores que estão ligadas diretamente ao uso de sistemas.
As metas de usabilidades são:
1- Eficácia
2- Eficiência
3- Segurança
4- Utilidade
5- Aprendizagem
6- Memorização
Vamos abordar como cada meta deve se adequar, de acordo com perguntas chaves e respostas direcionadas ao nosso projeto.
Eficácia
O sistema deve fazer o que é esperado dele.
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O sistema serve ao propósito principal?
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O site deve permitir que os usuários realizem experimentos de química experimental, em um laboratório virtual.
Eficiência
Está diretamente ligada à velocidade que um objetivo é alcançado.
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O sistema permite que os usuários realizem suas tarefas com alto nível de produtividade?
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O site deve oferecer formas fáceis e rápidas para que o usuário consiga realizar o experimento e encontrar as informações que desejar.
Segurança
Serve para prevenir erros e reduzir riscos referente a ações drásticas como desligar o sistema ou deletar alguma informação.
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O sistema previne o usuário de erros e se acontecer, sistema recupera as ações anteriores?
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O sistema deve oferecer mensagens de erros claras quando houver algum erro.
Utilidade
É necessário fornecer ao usuário um conjunto de funções, estas que são esperadas pelo usuário naquele devido contexto.
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O sistema oferece ao usuário a funcionalidade certa segundo o contexto?
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O sistema deve apresentar todos os métodos necessários para os experimentos serem realizados.
Aprendizagem
É a facilidade de se aprender a usar o sistema.
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É fácil para o usuário aprender a usar o sistema?
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O sistema deve apresentar de forma clara e com estrutura organziada as opções disponíveis.
Memorização
O usuário não deve ser obrigado a reaprender a usar o serviço toda vez que o acessa.
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O sistema apresenta suporte para ajudar o usuário a lembrar como realizar tarefas?
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O sistema deve apresentar instruções claras de como cada ferramenta deve ser utilizada.
Referências
• NIELSEN, Jacob . Designing Web Usability: The Practice of Simplicity. Peachpit Press, 1a. edição, 1999.
• REBELO, Irla. IHC na prática - Usabilidade e suas metas. Disponível em https://irlabr.wordpress.com/apostila-de-ihc/parte-1-ihc-na-pratica/6-usabilidade-e-suas-metas. Acesso em 10/10/2020.